WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
澳门葡京平台
当前位置:首页 > 澳门葡京平台

澳门葡京平台:贝壳心选首批“服务之星”出炉 打造高品质尊享服务体验

时间:2019/9/6 17:41:18  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:   为打造高品质的服务体验,贝壳心选在8月发起“服务之星”评选,从业务能力、服务能力、价值观表现这三个维度全面考核线上咨询师群体“小贝”和线下心选顾问,以榜样力量激励心选顾问,打造品质服务之星。昨日,贝壳心选首批“服务之星”评选结果正式出炉,最终“小贝”线上咨询师程文静和线下顾...
      为打造高品质的服务体验,贝壳心选在8月发起“服务之星”评选,从业务能力、服务能力、价值观表现这三个维度全面考核线上咨询师群体“小贝”和线下心选顾问,以榜样力量激励心选顾问,打造品质服务之星。昨日,贝壳心选首批“服务之星”评选结果正式出炉,最终“小贝”线上咨询师程文静和线下顾问张兴剑、陈洋、郑彬焱四位服务者摘得贝壳心选“服务之星”称号。现场,四位服务者被授予“心选之星”徽章,同时入驻贝壳心选品质星光榜。颁奖现场同时发布了贝壳心选顾问形象指导规范,展现顾问专业、职业化的形象。
  秉承八大承诺 真正用心为客选房
  “选房看房是一个十分耗费精力的过程,如果没有专业的指导,购房者要花很多时间研究购房知识,他花三五个月研究的结果可能跟我花三五分钟差不多。”贝壳心选“服务之星”陈洋说道,“我们会研究客户买房的原因,每个买房决策背后都有故事,为了结婚、养老或者孩子,这是与客户建立连接的关键因素。为了更精准地匹配需求,心选顾问需要熟知全北京200多个项目的楼盘优缺点、户型、付款周期和方式等具体信息,这样从全城筛选出来的三四个项目,每个项目都有打动客户的点。”
  当前的新房售卖市场,存在信息不透明、服务人员不专业、开发商推销导向等问题,购房者在整个找房、看房、买房的流程中不仅需要投入大量的时间,还体验不到专业的反馈和应有的尊重,甚至在后续与卖方博弈的过程还要消耗大量的精力。
  基于此贝壳心选平台一上线便做出“真实房源、五证齐全、不赚差价、0服务费、免费接送、带看爽约赔付、高学历顾问、客诉7*24小时处理”八大承诺,旨在为用户提供专业贴心的高品质服务。心选顾问张兴剑表示:“秉承八大承诺,真正用心为客选房是品质服务的秘钥。过去新房销售的目标就是找到愿意付款的购房者,但现在我们要转变过去的理念,以购房者为中心持续提升服务品质,打造精细化、极致化服务体验。”

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (澳门葡京平台)